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ダッシュボードと聞くと、便利そうだけど「なんだかごちゃごちゃして難しそう…」と感じたことはありませんか？実際、情報が多すぎたり整理されていない画面に混乱してしまい、逆に本当に知りたいことが見えにくくなってしまうことも。でも、上手に作られたダ...

ウェブサービスを作るとき、「ユーザーが本当に求めているものは何だろう？」と迷ったことはありませんか。理想と現場の体験がずれてしまうと、ユーザーが戸惑ってしまうこともあります。そこで今回は、日々のリアルな使い方をしっかりイメージして設計するこ...

初めて使うウェブサービスで、「これってどうやって進めればいいの？」と戸惑った経験はありませんか？案内がしっかりしていれば迷うことなく楽しく使えるのに、説明が足りずに不安だけが募る…そんな場面にもよく出くわしますよね。今回は、初心者でも安心し...

ウェブサービスにアクセスしたとき、「なんだか使いやすそう」と感じることはありませんか？逆に「ちょっとゴチャゴチャしていて落ち着かないな…」と敬遠してしまうことも。実は、その判断を大きく左右するのが“色使い”、つまりカラーパレットの選び方です...

「このレビューって、本当に信じて大丈夫？」そんな疑問を持ったことはありませんか？今やネットで商品やサービスを選ぶとき、レビューは欠かせない情報源。でも信用していい本物の声なのか、はたまたウソで飾られているのか…その見分けは意外と難しいもので...

いろんなお店やアプリで見かけるポイント制度。でも「なんだか面倒」「貯めても使い道が分かりにくい」と感じて、いつの間にか放置してしまった経験はありませんか？一方で、気がつくとつい利用してしまう“楽しい仕組み”もありますよね。その違いはどこにあ...

最近よく見かける「ヘルプチャット」。本当に頼れるのか、便利なのか…気になる方も多いはず。でも、すぐに答えがもらえて感動した！という声がある一方、「なんだか全然話が通じない」「ボットって役に立つの？」なんてガッカリ経験もちらほら。そこで、今回...

「ネットがなくてアプリが全然使えない…」そんな不便な体験、誰しも一度は味わったことがあるかもしれません。逆に、圏外でもサクサク使えるサービスに助けられた人もいるはず。実はウェブサービスの中には、オフライン環境でも大活躍するものが増えています...

設定画面を開いたとき、「どこに何があるの？」とイライラした経験、ありませんか？一方で、必要な項目がパッと見つかると、それだけでそのサービスがちょっと好きになったりしますよね。実は、設定画面の設計次第で、日々の使い心地は大きく変わります。そこ...

「えっ、また通知？」スマホに届くキャンペーン通知、嬉しい反面、ちょっとしつこいと感じた経験はありませんか？絶妙なタイミングで届けばワクワクが生まれますが、送りすぎると逆効果に。せっかくのサービスを活かすためにも、通知のタイミングと回数はとっ...